投诉人 | 祝先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT325023(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-02 13:05:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金岛华蔚汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 41171 |
购车时间 | 2021-04-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2024年1月28日,汽车突然出现打不着火的情况,就放了一晚上,就没电了。之后在2024年2月1日到金岛华蔚4S店进行检测,上午9点过去的,到下午3点也没有结果。其实他们已经看到有电池鼓包的情况,没有及时联系我处理,让我把车开走。说第二天上午给我答复,一直没有给我回复。要不是我主动打电话,也没有人联系我。电池用了不到3年,就出现质量问题。我知道质保是1年,但是我不接受。别人基本上是5年甚至更长才更换电池,我的还不到3年,所以我的诉求就是要求厂家更换电池。