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大众朗逸正常行驶中仪表盘突然显示变速箱故障，去4S店检查说是变速箱坏了。我了解之后询问解决问题，4S店以刚过保一个多月为理由拒绝处理，并告诉我昂贵的修车费用高达一两万，需要我自己负责。才行驶两万多公里数的新车就出现了变速箱坏，是很不正常的。是不是出厂就存在一定潜在问题，还是说质量的不可靠不过关，以及事后的服务态度都让我感觉到愤怒。难道这就是对消费者的态度和服务吗，我希望有关部门能帮助车主维护权益，对我们负责给挽回损失。