吉利缤越4S店维修涉嫌暴利及以次充好更换配件,要求厂家给予合理解释
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT324989(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-01 09:04:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都西物吉利4S店(武兴路) |
购车时间 | 2021-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1.第一次听说吉利4S店维修还能打折,我自己每次去从未打过折。但本次车辆被撞肇事司机去找4S店还能打折,而且还是一下能少好几千。能少好几千的前提,我不知道是你们暴利还是说给我换了伪劣产品。2.不知道吉利厂家在生产方面是不是越来越偷工减料,如果没有因为上诉原因给我换伪劣产品,那就是证明厂家生产质量越来越差。我换了一个车门但是它的质量和其他未更换的门对比是明显的伪劣,希望吉利公司给出一个合理的解释。
2024-02-01 16:24
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量6060宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果551次
发表最终结果8800次
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