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2021年购买保养套餐，因为购买的为全合成机油套餐，保养周期10个月到12个月之间。购买时担心无法在有效期内使用完毕，济南合佳福4s店承诺超期也可以使用。后来合佳福闭店，到济南顺骋4s店保养，被告知保养套餐超期不能使用。且不是从顺骋购买的套餐，未做出过超期可以使用的承诺。因合佳福闭店，死无对证，厂家及4s店也未在期限内告知套餐到期不能使用。