2分
奇瑞汽车艾瑞泽5售后质量差，态度极其恶劣
返回主投诉:【奇瑞-艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题】
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT324641(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-21 13:06:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 本溪市鑫鼎奇瑞4S店 |
| 购车时间 | 2021-09-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-03-01 09:32
撤销成功:2024-03-11 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT324896
奇瑞汽车艾瑞泽5鑫鼎4S店售后质量差，态度极其恶劣
2024-01-28 19:56
QT324475
奇瑞汽车艾瑞泽5售后质量差，态度极其恶劣
2024-01-16 23:16
QT324363
奇瑞汽车艾瑞泽5售后质量差，态度极其恶劣
2024-01-13 18:16
QT324104
奇瑞汽车艾瑞泽5售后质量差，态度极其恶劣
2024-01-07 11:12
QT324080
奇瑞汽车艾瑞泽5售后质量差，态度极其恶劣
2024-01-06 19:17
QT324045
奇瑞汽车-艾瑞泽5售后辱骂威胁车主其维修质量差
2024-01-05 15:39
QT323819
奇瑞艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题，4S店侮辱恐吓客户不予处理
2023-12-29 11:15
01-24
最终结果
奇瑞汽车回复：已积极联系客户核实车辆情况并沟通处理方案，目前工作人员也给出处理方案，请客户与工作人员保持联系沟通，配合服务站工作人员处理车辆情况。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【奇瑞-艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题】的集体
涉及品牌:
奇瑞 涉及车系:
说明:
汽车使用不到一年的时间相继出现了以下问题：1. 轮胎出现芝麻口；2.怠速不稳，空踩离合、打转向、按除雾开关后转速异常增加，经常出现打方向会突然灭火的情况，还有汽车实际气耗与官方宣传的不符，厂家宣传的为百公里7立，实际情况达到9-10立左右。
企业当前措施:
4S店给予维修和补偿处理
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!