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本人于2022年6月在南昌市青山湖区绿地名迪凯迪拉克中心4S店购买了一台XT4系列汽车，车辆买来2个月左右后，车内导航显示屏频繁死机、黑屏。后经4S店维修师傅说这不是原厂影像，是加装的副厂影像配件，质量没有保证。当时购买时与4S店签订的合同是承诺赠送原厂倒车影像，目前车辆导航黑屏无法正常使用，严重影响驾驶。4S店欺骗消费者，以次充好，试图鱼目混珠。请工作人员协调处理，要求4S店更换原厂倒车影像，并赔偿用车损失。