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您好，我于2023年12月3日在河北省衡水市衡水凯迪汽车销售有限公司购买凯迪拉克CT5豪华标准版。交费时，按照销售的说法是“走流程”，不知道为什么，最终让多交了8768元。销售说给退，要求退还时，当时不给退。后来说，让把购置税完税证明交4S店，再给退。整个购买过程，4S店都没有告知有购置税补贴。

2024年1月11日到4S店要求退还多交的款项时，被要求签署“购置税补贴”协议，“用4S店多收取的，应该退还给我的钱”作为购置税补贴返还，不签就不给退钱。我要求返还购置税补贴时，衡水凯迪4S店拒绝返还购置税补贴。至今，被4S店多收的8768元没有退还，购置税补贴没有返还。