上汽通用凯迪拉克-XT5中控台真皮脱落
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT324217(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-10 11:53:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙恒信凯迪拉克 |
| 里程数(KM) | 26885 |
| 购车时间 | 2022-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
副驾驶中控台在没有外部原因导致的情况下，表面真皮脱落。去4S店看了也没有告诉我能不能赔偿，到目前为止也没有联系我。打了客服电话，询问了这种情况是可以赔偿的，但是我不知道找谁。另外4s店的态度一点都不积极。
03-01
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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