上汽通用凯迪拉克CT5方向机存在质量问题，其维修费用极高
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT323989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-04 11:36:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西恒信 |
| 里程数(KM) | 64000 |
| 购车时间 | 2020-04-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
凯达拉克CT5这款车普遍存在方向机质量问题，车友群、论坛以及抖音等平台有大量车友反应过相同的问题。我已保留了大量图片或视频证据，有证据但厂家却不愿正视且极力否认。很多车友运气好点刚好在保修期内出现问题，被保修了，所以反应的不多。但像我这样刚出保修期的却要承担高额的维修费用，上汽对用户极不负责。
03-01
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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