-2分
深蓝汽车S7增程版因保养套餐优惠券过期，导致车主需原价购买
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT323888(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-01 14:40:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长城路店 |
| 里程数(KM) | 1834 |
| 购车时间 | 2023-11-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
保养套餐优惠券没有提醒导致没有买到，现在只能以原价5120元购买，期望保养套餐优惠券重新发放或者给延期。
车主补充内容
2024-01-07 13:12
企业什么时候给回复，等了一个星期了。
车主相关投诉
01-02
临时结果
深蓝汽车回复: 我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
01-17
最终结果
深蓝汽车回复: 尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题已安排人联系但未接听，如您还有其他疑问，欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询，我们将竭诚为您服务，祝您用车愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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