本人于2023年11月19日,在沧州市中煤比亚迪购买一辆比亚迪元plus,落地14万。买回来以后,暖风不制热,售后一直来了两三回没解决。现在还是不行,一直拖着一直到今。
2分
比亚迪元PLUS空调不制热,售后却拖延不予解决
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT323855(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-30 13:02:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沧州中煤比亚迪 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2023-11-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 比亚迪元PLUS空调暖风不制热,售后却拖延不予解决
上次投诉最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决,请知悉。
11月19日购买的比亚迪元plus,新车空调不制热,维修两三回修不好。4s店说给要退换车,然后还是拖着,售后也解决不了问题。
车主相关投诉
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临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
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最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
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发表最终结果7648次
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