广汽传祺影豹销售给重复办理贷款和车辆价格不对,严重欺骗消费者
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT323842(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-30 04:45:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新元素 |
购车时间 | 2023-12-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
当时那个销售给我说贷款等会给我打电话问是不是购置税跟保险一起贷款,他告诉我喊我说是。当时我支付的首付款包含了购置税跟保险,为什么贷款合同里面还有购置税跟保险,而且销售告诉我车价格是12.2w,为什么购车单里面是11.6w。当时我签贷款合同时我说我要看合同,他说等会签了可以看。
01-09
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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