专业的汽车质量投诉平台

上汽通用凯迪拉克CT5销售无法按期交车,严重欺诈消费者
上海通用凯迪拉克CT5
2023-12-29
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT323826(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-29 15:12:13
投诉地区
4S店名称永达凯迪拉克龙东店
购车时间2023-11-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上个月24号在上海永达凯迪拉克浦东店订了一辆23款CT5尊贵黑色车,付了一万定金,签了合同。销售明确说下个月15-20号提车,本月15号又说月底提车,现在又明确告知我所订的这款车型没有了。4s店违约不遵守契约精神,一再欺诈客户。根据合同法相关规定,我要求4s店赔偿双倍定金。

03-01
临时结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
08-26
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用凯迪拉克客户服务热线4008201902进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量888
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!