上汽通用雪佛兰科鲁泽车机升级后倒车影像显示不全，厂家却推诿不予解决
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT323792(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-28 13:51:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛润威汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2023-05-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23款雪佛兰科鲁泽车机升级后，倒车影像显示不全。4s店和厂家都表示该故障无法解决，本人要求维修不了就更换车辆。本来就是车机系统包内文件的调整就可以，显然是厂家推诿不想负责。
03-01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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