2分
比亚迪汉EV电池续航严重不足，4S店以正常为由不予解决
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT323747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-26 22:33:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鄂尔多斯市比亚迪天兴4S店 |
| 里程数(KM) | 30365 |
| 购车时间 | 2022-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-12-27 16:34
撤销成功:2024-01-06 00:00
2023-12-27 10:23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-27 16:19
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户沟通一致，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
已与商家达成一致意见
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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