上汽通用雪佛兰迈锐宝XL变速箱挂P档后无法熄火和燃油模块故障，要求厂家给予维修
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| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT323659(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-23 08:47:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 台州市林丰雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 41841 |
| 购车时间 | 2019-12-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019款雪佛兰迈锐宝XL，挂入P挡后熄火停车，一直提示请换至P挡，无法停车需反复启动车子挂P档，直至车辆可以熄火。此外车辆于2023年10月份突然亮发动机故障灯，经4S店检查为燃油模块问题，存在安全隐患。我自费在店内更换了燃油泵模块，后来知道此问题是通病，曾经有过召回。4S店以过了质保期为由要求自费更换燃油泵模块，要求厂家维修变速箱P档问题以及退回燃油泵更换的费用。
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03-01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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