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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL变速箱挂P档后无法熄火和燃油模块故障,要求厂家给予维修
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2023-12-23
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT323659(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-23 08:47:50
投诉地区
4S店名称台州市林丰雪佛兰
里程数(KM)41841
购车时间2019-12-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2019款雪佛兰迈锐宝XL,挂入P挡后熄火停车,一直提示请换至P挡,无法停车需反复启动车子挂P档,直至车辆可以熄火。此外车辆于2023年10月份突然亮发动机故障灯,经4S店检查为燃油模块问题,存在安全隐患。我自费在店内更换了燃油泵模块,后来知道此问题是通病,曾经有过召回。4S店以过了质保期为由要求自费更换燃油泵模块,要求厂家维修变速箱P档问题以及退回燃油泵更换的费用。

03-01
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5044
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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