-2分
上汽大众朗逸中控配置遭厂家减配，导致车机缺失车联网功能
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT323113(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-28 15:04:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 晋州众睿上汽大众 |
| 购车时间 | 2022-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆中控屏与官网宣传不符，使用副厂安卓屏充当原厂屏幕，造成车辆车联网等功能缺失。原本点烟器口被改成usb接口，致使手机充电非常慢。我已经投诉过一次，但是至今没有任何解决，没人联系我。我只希望把安卓屏改换成原有的原厂屏。
车主相关投诉
2023-11-29 10:27
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-05 16:42
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!