专业的汽车质量投诉平台

2分
东风标致408正时皮带磨损堵塞,导致发动机烧机油
东风标致408
2023-11-09
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT322778(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-09 10:51:52
投诉地区
4S店名称张家港众和
里程数(KM)57000
购车时间2018-12-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2020年收到短信说车子在召回范围内,让送到4s店检测,4s店更换了正时皮带。到23年上半年出现发动机故障报警,检测过后说正时皮带磨损堵塞导致烧机油,需要清理。现在告诉我因为20年给我换了皮带之后只能质保一年,全新皮带开了3万公里就不行了吗,质量问题为什么现在需要消费者来买单。4s店说是厂家定的,标致400电话跟我说按4s店的,都在踢球。

2023-11-09 14:14
最终结果
东风标致回复:发动机工作时机油会产生正常消耗,机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
东风标致数据统计:
投诉量3776
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有