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上汽通用别克昂科旗前挡风胶条开裂，4S店却不予更换维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT322700(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-05 12:06:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金鹏别克 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2020-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
前挡风胶条开裂且剥落，4s店售后说属于易损件不给更换。车在质保内，没有人为因素，为什么不给换，挡风胶条为什么属于易损件。
车主相关投诉
2023-11-16 16:05
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8043宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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