投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT322585(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-28 23:13:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南长久博腾 |
里程数(KM) | 74000 |
购车时间 | 2021-05-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年5月24号买的速腾,提车一个月内出现中控屏黑屏,仪表盘黑屏,换挡顿挫,尾箱门时常打不开。要求店内解决,一直以系统升级为由不解决。2022年7-8月的样子出现车身抖动,刹车抖动。经过多次维权,更换了刹车盘,车身抖动并未解决,黑屏没解决。由于多次中控突然黑屏,经过多次维权,2023年2月再次要求店内解决才更换车机。2023年9月份又是发动机故障,行车电脑故障,车异响不平稳,换挡顿挫。店内服务态度特别恶劣,不负责任。多次400电话投诉,均无人解决车辆问题。