2分
一追到底
埃安AION Y Plus新车自动驻车功能无法使用和空调不制冷,要求售后给予有效维修
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 埃安 |
投诉编号 | QT322576(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-28 11:52:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 肇庆大洲埃安汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 9350 |
购车时间 | 2023-08-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车回来自动驻车就有点问题的,早上车子自动驻车没有,开一段距离后自动驻车就好了。当时不知道这是有问题,以为是满电情况下会这样的。直到一个多月自动驻车完全没用了,才发现这个自动驻车一直都有问题的,去售后解决不了问题。还有不到两个月的时间空调不凉了,去检查说有条管子漏雪种,需要更换管子。
车主补充内容
2023-11-04 19:53
售后已完美解决问题了
2023-11-06 15:19
最终结果
埃安回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
2分,非常满意
非常好的一个平台
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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