宝骏E100差速器损坏和行车中出现失去动力的情况，要求厂家重视并给予解决
| 投诉人 | 康先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT322392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-19 08:37:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 骏鑫 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2017-12-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚过保宝骏电动汽车5万公里坏差速器，换差速器8000元。然后换差速器又弄坏转向锁，又要收1000元。刚过保车就坏，偶尔行驶途中失去动力，过几分钟才能恢复动力。售后检查说天冷电池不稳定，让回去观察。回去两天，就又出现从60码失去动力停下来车，过几分钟后才能行驶。
车主补充内容
2023-10-19 11:11
差速器坏，自费维修不给保修要8000元。后转向锁坏，也要自费维修800多元。
车主相关投诉
2023-10-19 17:24
临时结果
宝骏回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-10-21 13:33
最终结果
宝骏回复: 经与门店核实，车辆问题都是需要通过4S店检修，4S店已联系用户邀约进站处理。建议用户安排好时间尽快进站，4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。如4S店处理不了，会及时反馈厂家技术部门支持判断。
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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