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厂家的解释不合理，不能按他们得质保期，因为陪耐力轮胎厂家我咨询过了，轮胎从出厂日期开始质保4年，我的没有超过质保期期限，并且轮胎厂家明确告知不允许我个人找他们厂家索赔，轮胎厂家说这是购买新车匹配的轮胎轮胎是上汽大众厂家采购，找索赔也是上汽大众厂家。我的要求是要么换新轮胎，要么就给我出具一份具有法律效应的第三方检测报告。