2分
奇瑞汽车艾瑞泽5经销商隐瞒贷款利息的实情，厂家却不作为不予解决
| 投诉人 | 安先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT322351(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-16 23:57:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通乾通奇瑞汽车 |
| 购车时间 | 2023-03-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-28 14:39
撤销成功:2023-12-08 00:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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奇瑞汽车艾瑞泽5经销商隐瞒贷款利息的实情，严重欺诈消费者
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2023-10-23 15:02
最终结果
奇瑞汽车回复：关于贷款需要缴纳利息的问题，客户已起诉，法院驳回客户败诉。因客户个人原因，导致无法执行购车合同。鉴于客户满意度，我司南通乾源反馈为客户的定金保留或有亲戚朋友买车，可以抵扣车款，具体工作人员已联系客户沟通。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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