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上汽大众朗逸中控车机配置与官方宣传的不符,要求4S店给予更换维修
投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT322298(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-13 14:48:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 聚美 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2022-01-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人购买的大众汽车牌2022款朗逸Plus1.5L自动舒适版,在本人不知情的情况下对车进行了减配。中控屏应该配备869车机及倒车轨迹,本人实际购买到的为安卓车机,没12v点烟器,给手机充电极慢。现要求经销商将安卓车机更换为天宝869车机。
车主相关投诉
2023-10-13 14:56
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涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7654宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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