上汽通用别克君越仪表台架生锈和车内异味浓重，要求厂家作出合理赔偿
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| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT322050(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-27 11:56:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁朗巍弘辉别克 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2022-05-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年5月份买的新车，今年发现仪表台架子有锈迹斑和车内异味严重。要求退车或者现金赔偿，我买的是新车而不是二手车。才一年左右的车就出现锈迹，厂家还有点良心吗。
车主补充内容
2023-10-14 17:37
一年多点的车发现锈迹斑斑，车内有异响。
2023-10-23 09:44
这么长时间，厂家也不给说法
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2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用－车内异味浓重】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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