专业的汽车质量投诉平台

进店里找他销售顾问讨论价格时，销售顾问当着一位70岁的老人拍桌子，声音很大，差点把桌子掀起来。回家后我妈妈吓得心慌意乱，心脏疼痛，以现在目前来说，我妈每个月就住一次院。之后给厂家打电话说，厂家说有什么需求。我们把需求说过之后，停半个多月才答应我的需求。销售经理给我打电话让我去他店里看东西，我看到的东西和我之前在他店里看的东西完全不一样，销售经理说他们店里就有这一种。之后我给他们售后经理打电话问，他们售后经理说我们店里有两种。我不知道这是几个意思，我想知道这个销售经理算不算欺诈消费者。

最后，我实在没有办法之下，我又一次给他们厂家打电话。他们厂家说处理不了，要不就说正在处理中和耐心等待会催促及会反映之类的话。我打100多个电话到目前为止，他们厂家还是处理不了和店里也处理不了。以目前来说，每次我妈就不敢坐我的车和看我的车，一看她心里浑身难受，把我家人气得心里实在难受。