上汽大众朗逸车机配置功能与厂家宣传的不符，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT321911(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-19 18:04:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沐远通汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 22175 |
| 购车时间 | 2022-01-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众朗逸车机功能与厂家宣传的不符，厂家宣传车机型号为天宝869才对。我要求更换天宝869车机，厂家不要欺骗消费者了。
2023-09-20 09:28
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
01-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的配置问题，相关处理人员已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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