上汽通用别克君越后羊角异响，要求厂家给予免费更换维修
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| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT321901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-19 11:01:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西唐都兴辰 |
| 购车时间 | 2017-12-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质量缺陷导致车辆在低速前进或后退的时候后羊角异响，已有多位同年购车车友过保后免费更换过，现在别克厂家不承认。要求做到一视同仁免费给更换有质量缺陷的后羊角，而不是按闹分配。
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2023-09-28 14:54
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-君越、君威车辆后羊角异响】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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