上汽通用凯迪拉克XT6电池不合格，厂家却不予处理
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT321818(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-15 11:10:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆苏渝 |
| 里程数(KM) | 19880 |
| 购车时间 | 2022-09-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电池不合格是坏货，厂家还以规定为由不处理。厂家要更换新的合格产品，不要让几十万客户失望，要改进服务态度。
2023-12-11 17:12
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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