车机与宣传不符,车带安卓屏,并不是宣传原厂869或869S屏。销售只告知没有mos系统,未告知为安卓屏,点烟器为USB口,要求给更换原厂中控。目前在九月第一次投诉,至今未有人联系,未能解决。4S店服务效率极差,拿着外国人的钱去坑中国人。我投诉多次,未有任何人出面处理。
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT321812(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-14 20:50:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海大众徐州恒运4S店 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2022-05-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车机与宣传不符,车带安卓屏,并不是宣传原厂869或869S屏。销售只告知没有mos系统,未告知为安卓屏,点烟器为USB口,要求给更换原厂中控。目前在九月第一次投诉,至今未有人联系,未能解决。4S店服务效率极差,拿着外国人的钱去坑中国人。我投诉多次,未有任何人出面处理。
车机与宣传不符,车带安卓屏,并不是宣传原厂869或869S屏。销售只告知没有mos系统,未告知为安卓屏,点烟器为USB口,要求给更换原厂中控。目前在九月第一次投诉,至今未有人联系,未能解决。4S店服务效率极差,拿着外国人的钱去坑中国人。我投诉多次,未有任何人出面处理。厂商说有全部有提前告知,有与4s店沟通语音录音为证。4s店未否认没有完全告知的事情,说反馈申请,反馈结果是总部不同意更换原厂屏。