广汽丰田汉兰达2022款从2021年上市以来，低配车型配备了车机互联的carplay等功能，反而高配车型减配车机互联。OTA功能形同虚设，车机开机反应慢。百度车机导航误差大，路线规划不合理，车机自带百度地图还是2020年版本一直不更新。在当前车机互联的大背景下，广汽丰田为了攫取高额车机流量费用，以牺牲用户体验为代价，以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、至尊版车型carlife、carplay和hicar功能。就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给，把用户当作韭菜，圈禁于其专门打造的封闭车机环境内。人为设置技术壁垒，剥夺了用户的选择权。
诉求： 1、强烈要求广汽丰田尽快免费为用户升级车机carlife、carplay和hicar功能。