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深蓝汽车SL03增程版车内严重进水导致控制模块损坏,4S店却推卸责任不予解决
投诉人 | 白先生 |
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投诉品牌 | 深蓝汽车 |
投诉编号 | QT321740(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-12 10:49:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安徽省亳州市百尚灵长安4s |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2022-10-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2023年07月21日下午驱车前往市区途中,车辆空调突然不制冷,便前往百尚灵维修站维修检查。维修工检查车辆有故障码,后续又拆开副驾座椅发现车厢地板革下面有水迹,被告知车辆涉水。深蓝客服回复找不出故障来源,要求按门店说的走保险维修,也出具不了任何相关的证明文件。这就把车子质量问题推给车主,可恶至极。
车主相关投诉
2023-09-12 11:53
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深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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