深蓝汽车S7增程版参加厂家活动需完成任务，客服却拖延不予解决问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT321719(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-11 13:05:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安深蓝 |
| 购车时间 | 2023-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
厂家说的老带新活动，必须要求电话核验且完成传播任务。给深蓝客服打了一万个电话，每次都是踢皮球，真让人恶心。说核验会跟我致电，我就收不到电话。在电话里说，你们解决不了就给我一个能解决问题的途径，也给不了就是让等，一直等。打电话除了会说官方话就是推脱，一直踢皮球。
2023-09-12 09:08
临时结果
深蓝汽车回复: 我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
2023-09-12 10:21
最终结果
深蓝汽车回复: 尊敬的用户您好，关于您反馈的问题已处理。如您还有其他疑问，欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询，我们将竭诚为您服务，祝您用车愉快！
深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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