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深蓝SL03 增程版锁车后手机无法远程控制车辆,售后不予有效解决
深蓝汽车SL03 增程版
2023-08-26
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投诉人
先生
投诉品牌深蓝汽车
投诉编号QT321345(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-26 12:21:43
投诉地区
4S店名称郑州市盛道汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2800
购车时间2023-07-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

故障问题是汽车下电锁车5分钟后,手机无法远程控制。期间多次前往售后中心,多次向深蓝客服反馈,一直未得到解决。

2023-08-28 09:45
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-25 09:10
最终结果
深蓝汽车回复: 尊敬的用户您好!关于您反馈的车辆问题已处理,如您还有其他疑问,欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询,我们将竭诚为您服务,祝您用车愉快!
深蓝汽车数据统计:
投诉量140
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137
发表最终结果136
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