深蓝SL03 增程版锁车后手机无法远程控制车辆,售后不予有效解决
投诉人 | 武先生 |
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投诉品牌 | 深蓝汽车 |
投诉编号 | QT321345(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-26 12:21:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州市盛道汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 2800 |
购车时间 | 2023-07-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
故障问题是汽车下电锁车5分钟后,手机无法远程控制。期间多次前往售后中心,多次向深蓝客服反馈,一直未得到解决。
2023-08-28 09:45
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-25 09:10
最终结果
深蓝汽车回复: 尊敬的用户您好!关于您反馈的车辆问题已处理,如您还有其他疑问,欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询,我们将竭诚为您服务,祝您用车愉快!
深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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