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上汽大众帕萨特混合动力新车多处出现故障，4S店却不予解决其售后服务极差
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT321259(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-24 15:24:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵阳华通华盛 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2023-07-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提新车不足一个月，先是出现车子启停问题，然后又出现空调压缩机不工作不制冷，紧接着开始出现发动机故障灯亮起。后面又开始出现中控屏连接不上CarPlay的视频，只有音频。
车主相关投诉
2023-08-25 09:17
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-12-05 14:25
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7363宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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