东风日产奇骏变速箱打滑导致车辆无法提速,4S店以过保为由需自费维修
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投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT320952(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-20 18:12:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 日产4s店 |
里程数(KM) | 5.9万 |
购车时间 | 2016-01-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
15年底买的车,7年行驶了59000公里,一直在市区开。今年第一次上高速跑了500公里下来后,出现变速箱打滑,只能开20迈。打电话给4s店说的是通病,阀体问题。买车时说的变速箱终身免维护,才开了不到6万公里就出现了问题,4s店让自费。我就到专修变速箱的店里去更换了阀体,去了才知道他们店里拆下来的阀体有多少,全是日产车的变速箱上的。希望东风日产重视这个变速箱质量问题,给召回维修。
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2023-09-01 15:20
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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