深蓝汽车-S7增程版厂家迟迟不予退还购车款
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT320564(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-09 12:20:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深蓝汽车沭阳合力店 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2023-08-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
7.24号下订单1999元的价格，然后7.25号下单5999元的订单选装。但是说1999元的订单开始排单了，说不能改了，5999元订单退款给我的。现在半个月过去了，厂家没有退款给我。我联系厂家很多次，没有得到任何具体回复给我，厂家办事效率太低了太垃圾了。
2023-08-09 15:04
临时结果
深蓝汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-08-21 09:26
最终结果
深蓝汽车回复: 尊敬的用户，您好！关于您反馈的问题已处理，如您还有其他疑问，欢迎拨打官方服务热线或通过一键管家发起咨询，我们将竭诚为您服务，祝您用车愉快！
深蓝汽车数据统计:
投诉量140宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为24%
发表临时结果137次
发表最终结果136次
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