车辆松踩油门出现哐哐异响的问题,4s店电话不联系处理,厂家不联系处理。厂家以及经销商至今不出面处理问题,就是在敷衍了事。
-2分
魏牌VV6车辆松踩油门时出现严重异响,厂商却不作为不予处理
投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT320502(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-07 16:49:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥元之梦 |
里程数(KM) | 18400 |
购车时间 | 2019-10-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 魏牌VV6车辆松踩油门时出现严重异响,厂商却不作为不予处理
上次投诉最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
厂家和经销商不予处理,逼不得已自己找了多家修理厂检查,均检查为半轴间隙抗量大损坏,要求厂家给更换半轴维修。
车主相关投诉
2023-08-12 17:10
最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
连个电话都没有,继续投诉到底,你们厂家就是不给解决?
魏牌数据统计:
投诉量300宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果293次
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