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我于2023年4月1日在北京市密云区北京鑫达鸿盛汽车销售有限公司，购入一辆型号为凯迪拉克2023款XT4尊贵款的机动车。 然而，购买后不足2个月，车辆发动机就一直发出哒哒哒哒的异响。这严重影响了驾驶人在驾驶的心情，同时，也让我不得不对机动车的安全问题产生怀疑。因此，我即刻去购车4S店反应相关的问题，但技术人员只是用耳朵简单的听了听，就告知我们美系车就是声音大，没有任何问题。然后，我又和销售沟通了这个问题，建议和同款车进行声音对比，听一下是否所有美系车都存在这样的问题。结果，只有我购买的车辆声音巨大。我认为这已经达到了影响车辆驾驶的程度，就将其放在4S店，进行下一步排查。5天后，我再次前往4S店，负责人告知我已经向厂家反应了车辆的相关问题。厂家给出的说法是:没有问题，且不影响安全驾驶。我认为车辆有异响，并不是一个小问题，就要求4S店出示车辆的相关检测报告，想要来确认车辆情况。可负责人却说没有检测报告，仅仅只是给了我一个检查单子。上面没有任何的详细说明，只显示到没问题，不影响安全驾驶。

我将车提回，开了几天，没想到，声音没有减小反而又大了。我第三次来到4S店沟通这个问题，售后建议我可以做首保进行解决，理由为原车油不好，不如店里桶装的。于是，在车行驶2000公里，不足3个月时，进行了首次保养。全部完成后，售后又建议我们再去跑跑高速。我们依旧照做，结果依旧如此，我不愿再相信购车4S店的技术。因此，秉承着要对自己安全负责的想法，将车开到市区一家最早凯迪拉克4S店进行检测排查，再次确定是否车辆存在问题。检测的结果为发动机配件存在问题，需要进行拆除。我的心情是复杂的，五味杂陈的。我对车辆就产生了巨大的质疑，新车就出现如此重大的问题。而第一家专业的4S店居然无法检测出问题所在，这是否存在不合理的成分在呢。如果早就将发动机问题检测出来，是不是就不需要拆除了呢。车辆是出厂质量就存在问题，还是4S店技术不够专业呢。我的新车已拆发动机，不仅会对这个车辆贬值率有很大的影响，同时反复安装发动机是否也会对驾驶安全产生影响呢，这一切都有待考究。

直至现在，车辆的异响问题依旧没有得到解决，发动机已被拆除，并一直在4S店放着。这一切都严重造成了我的出行不便，造成了我的精神内耗，心情郁闷。更让我失语的是，哪怕和厂家打上百个电话，哪怕和4S店一直沟通，所有的所有，都是以无人落实问题，互相推诿告终。甚至，没有任何解决问题的态度。但是，所有的损失都应该让消费者买单吗，寒了消费者的心吗。我希望此事件可以尽快得到一个答复，还消费者一个公道。