一汽大众迈腾行车中变速箱机电单元故障，厂商却不给解决方案处理
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 季先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT320127(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-26 09:36:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西鑫广达长久汽车商贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 73011 |
| 购车时间 | 2018-04-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
在高速上变速箱机电单元故障，时速直接从120码掉到60多码，差点被追尾。厂家和经销商无实际行动解决问题，只是叫用拖车拉去4s店检查。
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2023-07-27 13:34
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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