-2分
长安福特锐界发动机渗漏防冻液，导致车辆异常抖动
返回主投诉:【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT320043(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-22 20:48:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州华骏天元汽车 |
| 里程数(KM) | 210000 |
| 购车时间 | 2023-03-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机水道设计缺陷，导致防冻液流进燃烧室。车辆防冻液消耗异常，车辆启动后异常抖动。车辆发动机故障灯长期亮着，车辆行驶时经常动力消失。
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2023-07-23 20:03
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有效果，没人处理
涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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