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上汽通用凯迪拉克CT5因天窗骨架破损，导致车内漏水严重
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT320038(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-22 17:23:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海百联沪通凯迪拉克 |
| 购车时间 | 2020-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽通用汽车CT5经过现场排查，因为天窗骨架破损导致漏水漏到仪表板中，水滴落在地毯上。与4S店交涉，以之前有几次未在4S店做保养，保修期内能否索赔未知。
车主相关投诉
2023-08-21 21:53
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845宗
完成率为94%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果946次
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