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上汽通用凯迪拉克XT4经销商不给购车合同原件,严重欺诈消费者
上海通用凯迪拉克XT4
2023-07-20
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT319987(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-20 22:00:35
投诉地区
4S店名称西安新丰泰凯盛
里程数(KM)10600
购车时间2022-11-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

首付和贷款加起来超过裸车价1.1万,赠品变成收费项目。4S店不给合同原件,不给看合同。当时说的裸车价22万,说为了厂家补贴,开票227000。本人同意,但最后不承认,不给看原始合同。

2023-08-21 21:54
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
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