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-2分
上汽大通MAXUS G50行车中离合器损坏导致车辆失速,4S店以人为问题为由需自费维修
上汽大通MAXUSG50
2023-07-20
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌上汽大通MAXUS
投诉编号QT319948(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-20 09:05:01
投诉地区
4S店名称徐州川荣汽车销售服务有限公司
里程数(KM)150000
购车时间2021-04-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大通MAXUSG50行车中离合器损坏导致车辆失速,4S店以人为问题为由需自费维修

为什么同样在八干公里出现同样的问题,老说我们操作不当,可以把车修好。双方签署协议让厂家和4s店安排他们认为专业的人实际开此车,如果在规定的里程内没有出现同样的问题,我们不再追究,认可厂方所谓说的操作不当。如果在规定里程再次出现同样问题,要求厂方和4s店原价赔偿退换此车并对我们给出一定的赔偿。

上次投诉最终结果
上汽大通回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候。同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快。

没有人联系,没有人处理。厂家现在状态就是放任不负责状态,完全没有解决问题的态度。我对上汽大通售后很失望,对上汽大众产品没有信心。希望厂家早日给出满意的答复,真正处理解决好当前问题,不要做一锤子买卖企业。

2023-07-20 13:27
最终结果
上汽大通回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候。同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家和经销商还是没有处理
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量128
完成率为99%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果17
发表最终结果128
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