2分
奇瑞汽车艾瑞泽5行车中出现严重抖动和油耗高，厂家以正常为由不予处理
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT319678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-12 16:35:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泸州达昌奇瑞 |
| 购车时间 | 2023-06-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-07-18 17:11
撤销成功:2023-07-28 00:00
2023-07-15 12:06
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
汽车厂商技术人过来。已经把问题解决。
交流反馈
车主
2023-07-18
问题已经解决。
奇瑞数据统计:
投诉量3972宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5959次
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