-2分
广汽本田锋范车门和翼子板及底盘严重生锈，4S店却置之不理不予维修
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT319635(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-11 22:23:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽顺合 |
| 里程数(KM) | 101000 |
| 购车时间 | 2014-08-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
问题：1、车底裙腐烂生锈几乎烂透。2、后轮胎上方左右翼子板生锈，以上为2022年7月刚维修完毕，2022年12月又锈迹斑斑。一直拖到现在，4S店说厂家回复已维修过只给喷漆不给维修。3、新增右车门下角几乎生锈烂透。4、车留在4S店无人理会。
车主相关投诉
2023-07-13 13:43
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
4S店回复只给喷漆，不给维修和换配件，让我方打听一下车身、车门生锈是根本无法维修，修完很快就生锈，只能换件，厂家不给换。
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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