2分
比亚迪驱逐舰07新车空调零件损坏，导致空调不制冷
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT319367(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-10 08:25:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(徐州顺天4S店) |
| 购车时间 | 2023-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车开了7天，行驶里程不到600公里。空调不制冷，去检测说是一个温度传感器短路。车辆质量有点太差了，说换车不可能，后续也没给出什么具体的说法和补偿方案。
2023-07-10 13:08
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-07-11 12:23
最终结果
比亚迪回复: 店端已和客户沟通一致，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
已经维修
比亚迪数据统计:
投诉量7961宗
完成率为70%
回复率99%
满意度为53%
发表临时结果5285次
发表最终结果7783次
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