-2分
东风本田INSPIRE新车主动巡航控制系统出现故障，4S店因缺配件导致汽车无法维修
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT318680(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-20 22:51:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田惠州宏信特约店 |
| 里程数(KM) | 256 |
| 购车时间 | 2023-06-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车第二天主动巡航控制系统出现故障，去4s店说是虚报，叫我开回去。过了一个星期，又出现了问题。去4s店，店里说这个配件没有，要订配件，叫我回去等电话。等了十天还没电话，打电话给厂里没人管，也没人联系我。
车主相关投诉
2023-06-30 16:55
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没啥用
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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