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上汽通用五菱宏光MINIEV行车中出现动力缺失和气囊显示压力不足的情况,要求厂家重视并给予解决
上汽通用五菱宏光MINIEV
2023-06-15
1.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌五菱
投诉编号QT318545(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-15 21:05:56
投诉地区
4S店名称河北省大厂县东正五菱4s店
里程数(KM)13200
购车时间2021-10-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买了四个月的车,档位旋转扭不动了,前后两次维修。第二次是2023.1.11日,应该是第二次新换档位开关就可以了。2023.3.17再次出现毛病,开车行驶过程中瞬间无动力两次,车瞬间冲向马路牙上。还有第三次出现问题是2023.6.15号,车辆气囊显示压力不足。

2023-06-16 10:41
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理。厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-06-17 10:57
最终结果
上汽通用五菱回复:很抱歉给用户带来不便了。经与服务站核实,服务站已和用户沟通了解,用户反馈安全气囊灯时亮时不亮的,车辆问题需进一步进站检查,才能确定故障所在。用户表示因天气炎热来回跑不方便,周一后有时间会进站。届时可与店内进一步沟通,有疑问均可当面提出。后续有需要可来电4008895050反馈,厂家也会持续关注用户的车辆。感谢用户的理解和支持。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1678
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果363
发表最终结果3619
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